Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 13 octobre 2025
Site concerné : www.worldwrestlingshop.fr
Éditeur : World Wrestling Shop
Adresse : 15 Rue Alphonse Daudet, 63100 Clermont-Ferrand, France
E-mail : worldwrestlingshop.fr@gmail.com

1. Objet de la politique

La présente Politique de Confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site www.worldwrestlingshop.fr sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, traitées et protégées par World Wrestling Shop, en conformité avec le Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et la loi Informatique et Libertés.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :
World Wrestling Shop, propriétaire de la marque World Wrestling Styles,
15 Rue Alphonse Daudet, 63100 Clermont-Ferrand, France.
E-mail : worldwrestlingshop.fr@gmail.com

3. Données collectées

World Wrestling Shop collecte différentes catégories de données selon les actions de l’utilisateur :

a) Lors de la commande :

• Nom, prénom

• Adresse postale et de livraison

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone

• Informations de paiement (gérées par un prestataire sécurisé – aucune donnée bancaire n’est stockée par la société)

b) Lors de la navigation :

• Adresse IP

• Données de connexion et de navigation (via cookies et outils d’analyse tels que Google Analytics)

• Informations relatives à l’appareil, au navigateur et aux pages consultées

c) Lors d’un contact ou d’une inscription à la newsletter :

• Adresse e-mail

• Contenu du message ou de la demande

4. Finalités du traitement

Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

• Gestion et suivi des commandes et livraisons ;

• Service client et traitement des retours ;

• Création et gestion du compte client ;

• Envoi d’offres promotionnelles, si le client a donné son consentement ;

• Prévention de la fraude et sécurité des paiements ;

• Mesure de l’audience et amélioration du site.

5. Base légale du traitement

Les traitements réalisés reposent sur les bases légales suivantes :

• Exécution du contrat (commande, livraison, service après-vente) ;

• Consentement de l’utilisateur (newsletter, cookies) ;

• Intérêt légitime de la société (amélioration du site, communication avec les clients) ;

• Respect d’une obligation légale (facturation, garanties légales).

6. Destinataires des données

Les données personnelles sont destinées uniquement à World Wrestling Shop et à ses prestataires autorisés pour les besoins suivants :

• Traitement des paiements (ex. Stripe, PayPal) ;

• Livraison (ex. La Poste, Mondial Relay, Chronopost) ;

• Hébergement du site (Hostinger) ;

• Analyse statistique (Google Analytics, Meta Pixel).

Aucune donnée personnelle n’est vendue, louée ou cédée à des tiers à des fins commerciales.

7. Durée de conservation

• Données clients : 10 ans (obligations comptables et fiscales) ;

• Données prospects (newsletter) : 3 ans après le dernier contact ;

• Données de navigation : 13 mois maximum (cookies analytiques) ;

• Données de contact et de service client : durée nécessaire au traitement de la demande.

8. Sécurité des données

World Wrestling Shop met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles, et notamment pour empêcher qu’elles soient perdues, altérées ou consultées par des tiers non autorisés.
Les échanges sur le site sont protégés par un protocole HTTPS et les données sont hébergées sur des serveurs sécurisés.

9. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, chaque utilisateur dispose des droits suivants :

• Droit d’accès et de rectification de ses données ;

• Droit à l’effacement (droit à l’oubli) ;

• Droit d’opposition au traitement ;

• Droit à la limitation du traitement ;

• Droit à la portabilité des données ;

• Droit de définir le sort de ses données après décès.

Pour exercer ces droits, l’utilisateur peut adresser une demande écrite à :
worldwrestlingshop.fr@gmail.com, accompagnée d’un justificatif d’identité.

L’utilisateur dispose également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

10. Cookies et technologies de suivi

Le site www.worldwrestlingshop.fr utilise des cookies pour :

• Assurer le bon fonctionnement du site ;

• Mesurer la fréquentation et les performances (Google Analytics, Meta Pixel) ;

• Personnaliser l’expérience utilisateur.

Lors de la première visite, un bandeau d’information permet à l’utilisateur d’accepter ou de refuser les cookies non essentiels.
Pour plus d’informations, consulter la Politique des Cookies disponible sur le site.

11. Transfert des données hors de l’Union européenne

Certains prestataires (Google, Meta, PayPal) peuvent transférer des données personnelles hors de l’Union européenne.
Ces transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne, garantissant un niveau de protection adéquat.

12. Modifications de la politique

World Wrestling Shop se réserve le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment.
La version applicable est celle en vigueur au moment de la visite de l’utilisateur ou de la passation d’une commande.

13. Contact

Pour toute question relative à la gestion des données personnelles :
E-mail : worldwrestlingshop.fr@gmail.com
Adresse postale : World Wrestling Shop, 15 Rue Alphonse Daudet, 63100 Clermont-Ferrand, France