Conditions Générales de Vente (CGV)

WorldWrestlingShop.fr

Dernière mise à jour : 13 octobre 2025

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre WorldWrestling Shop, société immatriculée au RCS sous le numéro [à compléter], dont le siège social est situé 15 Rue Alphonse Daudet, 63100 Clermont-Ferrand, France, exploitant le site www.worldwrestlingshop.fr, et toute personne physique ou morale (ci-après « le Client ») procédant à un achat sur ledit site.

La validation d’une commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Aucune condition particulière ne peut, sauf acceptation écrite de WorldWrestling Shop, prévaloir sur ces CGV.

2. Produits

Les produits proposés sur le site sont décrits avec le plus grand soin.
Chaque fiche produit comprend une description, des caractéristiques techniques et une photo illustrative (non contractuelle).

Tous les produits sont conçus, fabriqués ou sélectionnés directement par WorldWrestling Shop.
Aucun article n’est issu du dropshipping.

Produits personnalisés

Certains produits (maillots, t-shirts, accessoires, etc.) peuvent être personnalisés à la demande du client.
Les créations sont alors réalisées selon les instructions communiquées lors de la commande.
Toute demande de modification après validation de la commande ne pourra être acceptée.

3. Commandes

Toute commande passée sur le site vaut acceptation sans réserve des présentes CGV.

Le processus de commande comprend plusieurs étapes :

• ajout au panier ;

• validation du panier ;

• renseignement des coordonnées ;

• choix du mode de paiement et de livraison ;

• validation finale et paiement sécurisé.

Le client reçoit ensuite un e-mail de confirmation de commande.

WorldWrestling Shop se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de :

• litige en cours avec le client ;

• suspicion de fraude ;

• erreur manifeste (ex : prix incohérent suite à un bug informatique).

4. Prix et modalités de paiement

Les prix sont exprimés en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
Les frais de port sont indiqués avant la validation de la commande.

WorldWrestling Shop se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, mais les produits sont facturés sur la base du prix en vigueur au moment de la commande.

Moyens de paiement acceptés :

• Carte bancaire (Visa, Mastercard, etc.)

• PayPal

• Autres solutions sécurisées mentionnées sur le site

Les paiements sont entièrement sécurisés.
Aucune donnée bancaire n’est conservée par WorldWrestling Shop.

5. Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.

Délais indicatifs :

• Produits en stock : 2 à 5 jours ouvrés

• Produits personnalisés : 10 à 15 jours ouvrés selon la complexité de la personnalisation

WorldWrestling Shop s’engage à informer le client de tout retard éventuel.
Toutefois, les délais sont indicatifs et ne constituent pas un engagement contractuel.

La responsabilité de WorldWrestling Shop ne saurait être engagée en cas de retard ou de perte imputable au transporteur.

Frais et risques de transport :
Les risques liés au transport sont transférés au client dès remise du colis au transporteur.
En cas de colis endommagé, le client doit émettre des réserves précises et datées auprès du transporteur et en informer le service client dans les 48h.

6. Droit de rétractation

Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à en justifier la raison.

Exceptions au droit de rétractation :
Le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits :

• confectionnés selon les spécifications du client ;

• clairement personnalisés (nom, logo, design, taille spéciale, etc.) ;

• ou ayant été portés, lavés ou détériorés.

En cas de retour, les produits doivent être renvoyés neufs, non utilisés, dans leur emballage d’origine.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur imputable à WorldWrestling Shop.

Aucun remboursement ne pourra être exigé avant la livraison de la commande. Tout remboursement, qu’il intervienne au titre du droit de rétractation, d’un retour pour non-conformité ou à titre commercial, est conditionné à la restitution préalable du ou des articles concernés et à leur vérification par WorldWrestling Shop, sauf décision contraire expresse de notre part.

Les remboursements sont effectués dans un délai de 14 jours après réception et vérification du produit retourné.

7. Garanties légales

Tous les produits bénéficient des garanties légales prévues par la législation française :

• Garantie de conformité (articles L217-4 à L217-14 du Code de la consommation)

• Garantie contre les vices cachés (articles 1641 à 1649 du Code civil)

En cas de produit non conforme ou défectueux, le client doit contacter le service client via contact@worldwrestlingshop.fr, en précisant le numéro de commande, des photos du produit concerné et la description du défaut constaté.

8. Responsabilité

WorldWrestling Shop ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits achetés, ni des conséquences liées à des modifications apportées par le client.

La responsabilité de WorldWrestling Shop ne peut excéder le montant total de la commande concernée.

9. Propriété intellectuelle

L’ensemble du contenu présent sur le site www.worldwrestlingshop.fr (textes, logos, graphismes, photos, vidéos, designs, etc.) est la propriété exclusive de WorldWrestling Shop ou fait l’objet d’une autorisation d’utilisation.

Toute reproduction, diffusion, exploitation ou modification sans autorisation écrite préalable constitue une contrefaçon sanctionnée par les articles L335-2 et suivants du Code de la propriété intellectuelle.

10. Données personnelles

WorldWrestling Shop s’engage à protéger les données personnelles de ses clients conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés n°78-17.

Les données collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes, la gestion du service client et l’envoi d’offres promotionnelles (avec consentement du client).

Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données, qu’il peut exercer en écrivant à : worldwrestlingshop.fr@gmail.com

Aucune donnée n’est vendue ni partagée à des tiers sans autorisation explicite.

11. Réclamations et litiges

Pour toute question ou réclamation, le client peut contacter le service client à : worldwrestlingshop.fr@gmail.com

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut d’accord, le différend sera soumis à la juridiction compétente du ressort du siège social de WorldWrestling Shop, conformément au droit français.

Le client consommateur peut également recourir à une médiation de la consommation, conformément à l’article L612-1 du Code de la consommation.

12. Acceptation des CGV

La passation d’une commande sur le site www.worldwrestlingshop.fr implique la lecture, la compréhension et l’acceptation entière et sans réserve des présentes Conditions Générales de Vente.

Pour toute question, veuillez nous contacter à : worldwrestlingshop.fr@gmail.com